Прокуратурой Калининского района г. Чебоксары совместно со специалистами Управления Роспотребнадзора по ЧР во 2 квартале 2009 года проведена проверка деятельности ОАО «Генциана» в рамках соблюдения законодательства о защите прав потребителей.
При проведении проверки установлено, что кафе «Генциана» расположено по адресу: г. Чебоксары, ул. Цивильская, д. 11, где осуществляет деятельность по оказанию услуг общественного питания ОАО «Генциана». При входе в кафе имеется вывеска о режиме работы и уголок потребителя, где имеется информация об организации. Информация о предоставляемых блюдах доводится до потребителей через меню, где указаны наименования, состав, вес и цена блюда; однако в меню не указана калорийность (пищевая ценность) блюда.
Согласно ст. 8, ст. 9, ст. 11 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55,'продавец (исполнитель) обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации, а также должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
В соответствии с п. 12 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1036 исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация должна содержать: перечень услуг и условия их оказания; цены в рублях и условия оплаты услуг; фирменное наименование (наименование) предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов; сведения о весе (объеме) порций готовых блюд продукции общественного питания, емкости бутылки предлагаемого алкогольного напитка и об объеме его порций; сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности); обозначения нормативных документов, обязательным требованиям которых должны соответствовать продукция общественного питания и оказываемая услуга.
ОАО «Генциана» в нарушении требований ст. 8, ст. 9, ст. 11 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров и п. 12 Правил оказания услуг общественного питания не представило потребителю информацию о пищевой ценности блюд, чем совершило административное правонарушение, предусмотренное ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, т.е. нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге).
По результатам проверки прокурором района вынесено постановление о возбуждении дела об административном правонарушении в отношении ОАО «Генциана» по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.
Руководитель управления Роспотребнадзора по ЧР по результатам рассмотрения административного дела вынес постановление от 04.08.2009 года о признании ОАО «Генциана» виновным в совершении административного правонарушения по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, согласно которому назначено наказание в виде штрафа в размере 5 000 рублей.