16 июля 2014 г.
Доступность, компетентность, соблюдение сроков предоставления услуг. С этого года жители Чувашии могут оценить работу муниципальных учреждений, заполнив специальную анкету.
- Нам хотелось бы обслуживать людей качественно и быстро. И в связи с этим посетителям мы раздаем анкеты. В этих анкетах наши посетители определяют как быстро и качественно мы их обслуживаем. Свои предложения вносят, чтобы граждане здесь часами не стояли, около нашей двери, - говорит и.о. начальника отдела учета и распределения жилья администрации Калининского района Раиса Абрамова.
Каждый месяц за различными услугами в администрацию Чебоксар и районов города обращается около 6 тысяч человек. Анкеты заполняются добровольно. Полученные ответы каждые три месяца анализирует отдел муниципальных услуг. Сейчас обработано около 2 тысяч анкет. Чаще всего горожане недовольны несоблюдением сроков предоставления услуг, временем обслуживания, ожиданием в очереди. Среди самых частых пожеланий - строить в городе больше социального жилья для молодых семей.
Жители Чувашии могут оценить работу муниципальных учреждений, заполнив специальную анкету