28 апреля 2009 г.
Житель проспекта М. Горького, 23/25 обшил свой балкон. И получилось так, что в результате он наглухо закрыл окно, которое выходит в подъезд. На лестничной площадке стало темно. Теперь здесь постоянно горит электрическая лампочка. Соседи вынуждены нести дополнительные расходы. Они не раз обращались к виновнику с просьбой исправить ситуацию, но тот не реагировал.
И, наконец, «лишенные света» решили пожаловаться. Их вопрос прозвучал на «прямой линии» с первым заместителем главы администрации города Чебоксары по вопросам ЖКХ Юрием Шиловым. «Мы займемся этой проблемой», — заверил он.
О соседях и о себе
Вообще, телефон в отведенные на «прием без записи» полтора часа не умолкал ни на минуту — звонки шли чередой. Так, жительница ул. Чернышевского, 20 посетовала на то, что у них во дворе нет детской площадки, зато очень много машин: водители заезжают на газоны, ломают бордюры.
— В этом году мы планируем построить 52 парковки, которые будут обслуживать свыше ста домов города, — ответил Юрий Шилов. — Когда у вас во дворе появится парковка, то автолюбители будут вести себя цивилизованно. Ситуацию с детской площадкой исправим.
Немало вопросов прозвучало по поводу капитального ремонта: ул. 32.4-й стрелковой дивизии, 17; Кадыкова, 22; 50 лет Октября, 11. Особенно жаловались на ветхое состояние труб. Первый заместитель главы городской администрации сообщил, что в программу капремонта этого года входит 157 домов. К сожалению, указанные выше не попали в список. Но их учтут при планировании работ следующего года. Впрочем, управляющая компания обязана сделать текущий ремонт по заявкам жильцов. Так что трубы можно привести в порядок уже в этом сезоне.
Прозвучали и жалобы, в частности, на плохое обслуживание — в адрес ООО «Парк», «Новоюжный», «Мирный-1»: во дворах грязно, в подъездах не проводится влажная уборка.
Три тополя на Гражданской
А житель улицы Гражданская, 113 беспокоился за гаражи, стоящие рядом с домом: «Уже два года боремся за то, чтобы их вывезли!» Попросил он обрезать и три старых тополя — один из них сильно накренился, вот-вот упадет. «В ситуации с гаражами разберемся, возможно, у их владельцев есть право на установку. Вопрос с деревьями решим в ближайшие дни», — ответил Юрий Шилов.
Другого представителя юго-западного района столицы, с улицы Тенистой, интересовало, когда ОАО «Водоканал» начнет работы по прокладке системы канализации. Ведь документация давно готова и жители согласны участвовать в софинансировании проекта. Как выяснилось, управление ЖКХ и энергетики городской администрации в курсе этого вопроса, сейчас ведется корректировка плана, уточнение сметы. «Водоканал» мы поторопим»,—сказал Юрий Александрович.
Кстати, жители частного сектора на последней «прямой линии» были весьма активны. Благодаря этому коммунальники в скором времени рассмотрят вопрос благоустройства детской площадки по ул. Ломоносова, дороги по ул. Челюскина и передачи на баланс организации «Северные электросети» линии электроэнергии по ул. Совхозной (Чандрово). Звонивший по последнему вопросу рассказал, что их дома стоят без света уже несколько лет. И потому молодые и семейные вынуждены жить на съемных квартирах.
На «прямую линию» поступали и предложения. К примеру, одна горожанка ратовала за то, чтобы для жителей частного сектора установили плату за вывоз мусора. Юрий Шилов согласился, что это поможет обеспечить нормальный вывоз ТБО из этой части города.
Конструктивный диалог
Сразу несколько чебоксарцев поделились своими идеями о том, как сделать расчеты по показаниям общедомовых электросчетчиков более прозрачными, а значит, понятными для потребителей. Например, житель улицы Кадыкова, 22 предложил управляющим компаниям вместе с квитанциями за ЖКУ присылать и распечатки показаний общедомовых приборов учета с подробной раскладкой, откуда берутся те или иные цифры. «Это разумно, — согласился первый замглавы по вопросам ЖКХ, — подумаем».
Вопрос начислений платы за ЖКУ поднимался в ходе «прямой линии» не раз. В номере от 18 апреля «ЧН» уже сообщали о том, что в апреле более 80 тысяч квартиросъемщиков получили специальные уведомления от районных управлений ЖКХ о своих долгах за 2008 год. Общая сумма превышает 117. млн. рублей. Как выяснилось, некоторых горожан эти «дополнительные» квитанции ввергли в полное недоумение: «Мы платим исправно, собираем все платежки. Откуда взялись долги?!». Звонившие также выразили недовольство тем, что телефоны, по которым можно получить разъяснения, постоянно заняты. Так, жительница улицы Энгельса, 3 (ее долг—440 рублей) даже пробовала набирать номер, указанный в уведомлении, по ночам — так он и тогда, по ее словам, был занят. Должники приходят и на жилищный участок, но зачастую с раздраженными и загруженными бухгалтерами толкового разговора не получается.
В основном по этому поводу были обращения от жителей Ленинского района—ул. Энгельса, 1 (корпус 2) и 3, ул. Кукшумская, 25, Школьный проезд, 10, ул. Шумилова, 13, пр. Ленина, 17, ул. Хузангая, 1 и 10. Юрий Шилов заверил, что с каждым из обратившихся представители ЖКХ свяжутся дополнительно и дадут весь расклад по учету потребленных ими услуг, сверят данные. В то же время Юрий Александрович признал, что проблемы с дозвоном и «неприветливостью» бухгалтеров говорят об оставляющем желать лучшего уровне работы коммунальных организаций с населением. На это будет обращено особое внимание.
Всего на «прямую линию» дозвонились 26 человек, поступило 43 вопроса. Все взяты на контроль.
Источник: "Чебоксарские новости"