26 июля 2011 г.
Отстаивать свои права граждане стали активнее. За последние полгода в Чувашское управление федеральной антимонопольной службы обратились 256 заявителей, фактура 65 жалоб послужила поводом для разбирательств.
Сразу несколько человек предъявили претензии в адрес ОАО «Волгателеком». Клиенты посчитали, что оператор неправомерно берет деньги за справочную информацию. Напомним, с 1 марта прошлого года филиал установил тариф 5 рублей за услуги «09». Нововведение касалось неполных данных. Если при поиске физического лица сообщались Ф.И.О. абонента, то номер должны были озвучить бесплатно. Чтобы узнать телефон юрлица, клиенту необходимо указывать наименование организации, населенный пункт и улицу. Номер дома требовался, только если рядом соседствуют несколько организаций со схожим названием. Но делалось все куда проще: ссылаясь на неполные данные, людей сразу же направляли в платный сервис. Комиссия управления пришла к выводу, что филиал злоупотребил своим доминирующим положением, ведь альтернативной возможности получить сведения не было. Оператора обязали обеспечить абонентов на территории Чувашии электронным телефонным справочником.
От навязанной услуги освобождены и пассажиры поезда «Москва-Чебоксары». При продаже билетов в вагоны спального типа («СВ») в цену включалась стоимость питания. Это ущемляло интересы и увеличивало расходы отъезжающих. Когда дело закрутилось, ОАО «Федеральная пассажирская компания» в добровольном порядке устранило нарушения.
Нашлась управа и на нашего воздушного монополиста — ЗАО АК «Руслайн». К 1 августа компания должна упорядочить цены. Стоимость билетов других авиа-операторов меньше, несмотря на большую протяженность пути и времени полета, чем на маршруте «Чебоксары-Москва-Чебоксары». К тому же с жителей Чувашии дополнительно взимался топливный сбор, закладывались также расходы на приобретение ГСМ.
«Свою порцию предписаний получили те, кто намеренно завысил цены на куриные яйца прошлой осенью, — говорит Вячеслав Борисов, руководитель Чувашского УФАС России. — ОАО «Моргаушская птицефабрика», ООО «Чебоксарская птицефабрика», ОАО «Племенной птицеводческий завод «Канашский» и ООО «Зодиак плюс» оправдывали себя тем, что подорожали корма. В погоне за прибылью они увеличили цены больше допустимого».
Продолжаются разборки и с бензиновыми манипуляциями. «Если раньше сговоры случались на местном уровне, сейчас все же проблема кроется больше в росте оптовых цен, — вводит в курс дела Вячеслав Аркадьевич. — Как только видим, что наши начинают необоснованно завышать, сразу же подключаемся. В этом сезоне к апрельскому «взлету» претензий нет, а к майскому и июньскому вопросы имеются. Сейчас все материалы изучаются».
И на муниципальные власти порой люди жалуются. В большинстве случаев из-за отказа в предоставлении земельных участков для строительства спортивных, торговых и других объектов. «Мэрия ссылается на наличие инженерных коммуникаций на испрашиваемых участках, — разъясняет Вячеслав Борисов. — Но в соответствии с Земельным кодексом администрация должна запросить соответствующие сведения у организаций, чьи сети проходят по спорным площадям. Увы, она этого не делает, решает сама, что неправомерно».
На пресс-конференции засветилась любопытная деталь: в Чебоксарах стали жаловаться... сами на себя. Последние полгода участники госзакупок рапортуют о своих ошибках антимонопольной службе Чувашии. В полную силу заработал электронный аукцион. Теперь если какая-то процедура нарушена, система автоматически блокирует процесс. Если организация хочет выполнить заказ, она сама идет с повинной.
Общая сумма штрафов, наложенных в 1 полугодии за нарушение антимонопольного законодательства, составляет более 32 млн. 820 тысяч. Пока уплачено свыше 2 млн. 830 тысяч.
Источник: "Чебоксарские новости"