Калининский район г.ЧебоксарыОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ

 

 

Орфографическая ошибка в тексте

Послать сообщение об ошибке автору?
Ваш браузер останется на той же странице.

Комментарий для автора (необязательно):

Спасибо! Ваше сообщение будет направленно администратору сайта, для его дальнейшей проверки и при необходимости, внесения изменений в материалы сайта.

Устаревшая версия сайта. 

Новый информационный ресурс доступен по адресу http://kalin.cap.ru/ 

Публикации » Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления муниципальных услуг оценен в Калининском районе города Чебоксары

14 июля 2014 г.

Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления муниципальных услуг оценен в Калининском районе города Чебоксары

Чебоксары. 14 июля. НТА-Приволжье - Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления муниципальных услуг оценен в Калининском районе города Чебоксары.

Об этом сообщает пресс-служба  администрации города. 

Одним из главных направлений совершенствования системы государственного управления является повышение качества и доступности государственных услуг. В соответствии с Указом президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" к 2018 году уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг должен составлять не менее 90%. 

В конце прошлого года в городе Чебоксары, в рамках реализации проекта "Открытый город", инициированного главой столичной администрации Алексеем Ладыковым, в целях совершенствования системы предоставления муниципальных услуг, в администрациях города и районах города проводится мониторинг качества и доступности предоставляемых услуг.

В администрации, к примеру, Калининского района в отделах предлагают заполнить анкету удовлетворенности потребителей качеством услуг, предоставляемых администрацией города Чебоксары. Каждый житель, обратившийся за услугой, может указать, сколько минут он прождал в очереди, оценить компетентность персонала, какие сложности возникли при получении услуги и, конечно же, написать предложения и замечания по работе администрации города.

"Мы с семьей уже не раз обращались в отдел охраны детства администрации Калининского района города Чебоксары. Признаться, мы никогда не сидели в очереди больше 10-15 минут. А  идею создания подобных анкет мы поддерживаем", - поделилась со съемочной группой семья, обратившаяся за услугой.

После заполнения анкеты жители опускают ее в ящик, который находится на первом этаже. "Нам очень важно знать мнение граждан, мы рады любым комментариям и обязательно учитываем их в последующей работе - говорит главный специалист-эксперт отдела охраны детства администрации района Ольга Пелекейкина, - За приемные дни в неделю к нам обращается около 60 человек, к каждому необходим свой подход. Особенно приятно читать в анкетах слова благодарности и предложения по улучшению работы".

Глава администрации Алексей Ладыков отмечает, что опрос жителей позволяет находить оптимальные пути решения проблем, совместно совершенствовать систему предоставления муниципальных услуг.

Источник: НТА "Приволжье"

Мой МирВКонтактеОдноклассники

 


Система управления контентом
428022, ул. 50 лет Октября, д.10а
Телефон: (8352) 63-22-55
Факс: (8352) 23-44-01
E-Mail: kalin@cap.ru
TopList Сводная статистика портала Яндекс.Метрика