2013.01.21 - Анализ обращений, поступивших с 14.01.2013 по 20.01.2013

За прошедшую неделю, с 14 января по 20 января 2013 года, в адрес главы администрации Калининского района г. Чебоксары поступило 40 письменных обращений граждан.

Основную часть обращений за истекшую неделю составили вопросы улучшения жилищных условий – 26 или 65,0 % от общего числа поступивших обращений за неделю. Поступили обращения по вопросам очередности на получение жилья, выдачи справок и по вопросам предоставления жилья. Если сравнить с рассматриваемым периодом прошлого года, количество обращений по данным вопросам почти не изменилось (в 2012 г. – 27).

На втором месте по количеству обращений вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 7, или 17,5 % от общего числа поступивших. Жителей интересовали вопросы установки счетчика холодной воды, ремонта кровли, предоставления земельного участка под строительство гаражей, ремонта душевой кабины. Если сравнить с рассматриваемым периодом прошлого года, количество обращений по данным вопросам не изменилось (в 2012 г. – 7).

За истекшую неделю подготовлено 46 ответов на письменные обращения граждан, что на 34,8 % больше, чем за соответствующую неделю 2012 года (30).

Результаты рассмотрения распределены следующим образом:

- «удовлетворено» - 31 обращений, или 67,4 %;

- «разъяснено» - 18 обращения, или 28,3 %;

- «переадресовано» - 2 обращений, или 4,3 %.

Все обращения, поступившие в администрацию района, зарегистрированы, поставлены на контроль, переданы для исполнения в структурные подразделения для подготовки ответов в установленные законом сроки.