В декабре 2008 года в администрацию Калининского района г. Чебоксары поступило 96 письменных обращений граждан, что на 25 % больше, чем в декабре прошлого года (72 обращения).
Лидирующее место за отчетный период занимают обращения по вопросам жилищно–коммунального хозяйства. Количество обращений по данным вопросам осталось на уровне аналогичного периода прошлого года и составило 41,6 % от общего количества поступивших обращений за месяц (2007 г. – 39, 2008 г. – 40). Основные вопросы, заданные жителями района в данных обращениях – капитальный ремонт дома; восстановление дворового освещения; благоустройство дворовой территории; ограждение детской площадки; вырубка деревьев; ликвидация несанкционированных автостоянок во дворах и расширение парковочных мест для автомобилей; остекление окон в подъездах; проверка технического состояния внутридомовой электросети, прокладка канализации; ремонт уличного туалета; перенос мусорных контейнеров. Четыре обращения содержали в себе просьбы разрешения приватизации служебных квартир. Так же поступило обращение жителей пос.Южный, которые интересовались перспективами развития поселка.
Второе место занимают вопросы торговли. За отчетный период по вопросам торговли поступило 23 обращения, что составило 24 % от общего количества поступивших обращений. В основном это обращения индивидуальных предпринимателей с просьбами выдачи разрешения на реализацию новогодней продукции. Также поступило коллективное обращение жильцов д.60 по пр. Тракторостроителей, где они выразили негодование по вопросу строительства кафе-бара в пристрое к дому.
Далее следуют жилищные вопросы – 18 обращений, или 18,7 % от общего количества поступивших обращений. За отчетный период текущего года произошло незначительное увеличение количества обращений по данным вопросам (было 11, стало 18). Большинство обращений это обращения молодых семей об участии в республиканской программе в рамках реализации Указа Президента Чувашской Республики от 06 марта 2002 года № 51 «О мерах по усилению государственной поддержки молодых граждан в Чувашской Республике». Кроме этого, многих жителей района интересовал вопрос предоставления квартир по остальным действующим подпрограммам федеральной целевой программы «Жилище» на 2002-2010 г.г.
Также в течение месяца были зарегистрированы обращения по вопросам социальной зашиты населения, охраны детства и правовым вопросам.
В сравнении с аналогичным периодом 2007 года наблюдается тенденция снижения обращений, поступивших из вышестоящих органов: 2008 г. – 20, что составляет 20,8 % от общего числа обращений, тогда как в аналогичном периоде 2007 г. – 25, снижение на 20 %).
Все обращения, поступившие в администрацию района, зарегистрированы, поставлены на контроль и переданы исполнителям для рассмотрения.
За отчетный период было подготовлено 123 ответа на обращения граждан, из них 30,8 % рассмотрены с выходом на место. Для сравнения – за соответствующий период прошлого года подготовлено 99 ответов, что на 19 % меньше отчетного периода текущего года. По 45 обращениям приняты положительные решения, что составляет 36,5 % от общего числа подготовленных ответов (в 2007 г. – 37), на 75 обращений даны разъяснения (60,9 %), 3 письменных обращения переадресованы в другие организации для окончательного рассмотрения в соответствии с компетенцией.
06 декабря 2008 года в пос. Восточный Бирюков О.Б. провел выездной прием граждан по личным вопросам. Жителями микрорайона было задано 26 вопросов, касающихся различных отраслей, от жилищно-коммунальных вопросов до вопросов работы торговых точек. Молодые мамы, проживающие в пос. Восточный, обратились с просьбой организации в ДК «Восточный» детских кружков, танцевальных групп и спортивных секций. Всем обратившимся были даны квалифицированные разъяснения, вопросы, требующие дополнительного рассмотрения, поставлены на контроль.