|
№ |
Заявитель и адрес |
Вопрос |
Ответ |
|
1. |
Мария Егоровна
Ул.Кадыкова, д.19, кв.48 |
1. Почему в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг включена оплата за электроэнергию по общедомовым счетчикам? Ежемесячно переплачиваем за 70 кВт.
2. Оплата за пользование лифтом. Мы живем на 3-м этаже, лифт на этаже не останавливается, а плату берут. Если мы платим за пользование лифтом, необходимо предусмотреть остановку лифта на 3-м этаже. |
1. Начисление потребленной электроэнергии производится согласно Правил предоставления коммунальных услуг, которые утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307. В соответствии с п.23 вышеуказанных Правил, размер платы за электроснабжение в жилом помещении (квартире), при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и отдельных или всех помещений в многоквартирном доме индивидуальными приборами учета определяется по показаниям общедомового прибора учета электроэнергии. Расчет размера платы за коммунальные услуги, в т.ч. за электроэнергию учитывает также требования статей 30 и 39 Жилищного кодекса Российской Федерации, предусматривающие несение собственником жилого помещения бремени содержания общего имущества. Начисление по электроэнергии по общедомовому прибору учета распределяется ежемесячно для удобства жильцов, что позволяет избежать больших сумм оплаты за электроэнергию.
2. Силами подрядной организации ООО «Вертикаль-сервис» в ноябре текущего года произведена ревизия лифтового хозяйства и организована остановка лифта на третьем этаже. |
|
2. |
Лобышева Людмила Дмитриевна
Эгерский бульвар, д.16/1, кв.1 |
У нас берут плату за электроэнергию по квартирным счетчикам и по общедомовым, получается мы платим два раза и каждый месяц. Раньше брали по кварталам, а теперь каждый месяц по 100 с лишним рублей. Хотелось бы узнать, почему так? |
Начисление потребленной электроэнергии производится согласно Правил предоставления коммунальных услуг, которые утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307. В соответствии с п.23 вышеуказанных Правил, размер платы за электроснабжение в жилом помещении (квартире), при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и отдельных или всех помещений в многоквартирном доме индивидуальными приборами учета определяется по показаниям общедомового прибора учета электроэнергии. Расчет размера платы за коммунальные услуги, в т.ч. за электроэнергию учитывает также требования статей 30 и 39 Жилищного кодекса Российской Федерации, предусматривающие несение собственником жилого помещения бремени содержания общего имущества. Начисление по электроэнергии по общедомовому прибору учета распределяется ежемесячно для удобства жильцов, что позволяет избежать больших сумм оплаты за электроэнергию. |
|
3. |
Попова Анна Андреевна
Ул.Л.Комсомола, д.48, кв.108 |
1. Живу в доме с 1980 года. Во время дождей кровля протекала, затапливало квартиру. В 2007 году кровлю отремонтировали, и в ванной, туалете и кухне обещали сделать ремонт. До сих пор ничего не сделано, а затопление произошло не по моей вине. Так как я являюсь инвалидом, то ремонт сделать сама не могу. Помогите пожалуйста.
2. Когда идут дожди, в подвал стекает вода, вокруг дома сделали отмостки, но все проваливается. |
1. По информации, предоставленной МУП «КРУ ЖКХ», 13 января 2009 года силами эксплуатирующей организации ООО «ПИК-1» по вышеуказанному адресу произведен косметический ремонт в квартире.
2. Ремонт асфальтового покрытия во дворе д.48 по ул.Л.Комсомола будет проведен в 3-м квартале 2009 года согласно муниципальной программы «Дворы». |
|
4. |
Кудряшов Игорь Викторович, ул.Сапожникова, д.28, кв.61 |
Хочу выразить вам благодарность – конечную остановку маршрута 52 на ул.Р.Зорге привели в очень хорошее состояние, заасфальтировали, павильон поставили. Молодцы. Но у меня есть вопросы.
1. У магазина «Эконом», расположенного по ул.Р.Зорге, 10 (частный предприниматель Кувшинов), грузовые автомашины заездили весь газон, образовалась яма, сплошная грязь. Как бы этого предпринимателя заставить привести прилегающую территорию в порядок. Для того, чтобы зайти в магазин, необходимо пройти через эту грязь.
2. У рынка «Южный» по ул.Ашмарина у остановки общественного транспорта огромная лужа. Надо подсказать администрации рынка прокопать какую-либо канаву, чтобы вода ушла. |
1. По информации, предоставленной руководителем магазина «Эконом», благоустройство территории прилегающей к магазину будет произведено в летний период 2009 года.
2. По информации, предоставленной МУ «Управление ЖКХ и благоустройства», в связи с отсутствием по ул.Ашмарина сети ливневой канализации, отвод дождевых и талых вод не представляется возможным (в ближайшей перспективе строительство ливневой канализации на данной улице города не предусмотрено). |
|
5. |
Галина Ивановна, пр.Тракторостроителей, д.24, кв.16 |
1. Я хотела узнать об оплате за электроэнергию по общедомовому прибору учета электроэнергии. Ежемесячно берут по 100-120 рублей. Почему? Раньше брали раз в квартал, а сейчас ежемесячно.
2. Прошу восстановить освещение в подъезде. |
1. Начисление потребленной электроэнергии производится согласно Правил предоставления коммунальных услуг, которые утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307. В соответствии с п.23 вышеуказанных Правил, размер платы за электроснабжение в жилом помещении (квартире), при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и отдельных или всех помещений в многоквартирном доме индивидуальными приборами учета определяется по показаниям общедомового прибора учета электроэнергии. Расчет размера платы за коммунальные услуги, в т.ч. за электроэнергию учитывает также требования статей 30 и 39 Жилищного кодекса Российской Федерации, предусматривающие несение собственником жилого помещения бремени содержания общего имущества. Начисление по электроэнергии по общедомовому прибору учета распределяется ежемесячно для удобства жильцов, что позволяет избежать больших сумм оплаты за электроэнергию.
2. Согласно норм технического содержания многоквартирного жилого дома, освещение мест общего пользования производится на крайних этажах (1 и 9 этажи), освещение мест общего пользования со 2-го по 8-й этажи производится за счет собственников жилых помещений. |
|
6. |
Ермакова Таисия Александровна, пр.Тракторостроителей, д.23, кв.57 |
В нашем доме нет уборщицы уже третий месяц. Мы платим за содержание жилья. В подъездах очень грязно. Контейнерную площадку никто не убирает. Бомжи все вытаскивают с контейнеров и разбрасывают. |
По информации, предоставленной МУП «КРУ ЖКХ», уборка придомовой территории и лестничных площадок д.23 по пр.Тракторостроителей производится регулярно бригадным методом. С рабочими по комплексной уборке проведена дополнительная беседа по соблюдению должностных обязанностей по уборке лестничных клеток и придомовой территории. Вывоз мусора производится ОАО «Спецавтохозяйство» ежедневно согласно графику. |
|
7. |
Родион Григорьевич, ул.Николаева, д.35, кв.105 |
1. Наш дом находится рядом с универбазой. На территорию универбазы заезжает грузовой автотранспорт, разбили асфальтовое покрытие этой дороги. Необходимо брать деньги с контор, расположенных на территории универбазы, и за их счет восстановить асфальт.
2. На стене дома размещен рекламный щит, что противозаконно, хотя хозяева показывают разрешения с архитектуры. Жители жалуются, что от щита холодно, щит бьет по стене, не дает спать. И в местах, где забиты гвозди, может начаться разрушение стены, в местах разрушения будет проникать вода. Это категорически противозаконно. Я как строитель говорю, что в конструктивном отношении это влияет на прочность здания, в этом месте стена начнет разрушаться. Этого делать нельзя.
3. Автовладельцы ставят автомашины на газонах. Я вызывал ГАИ, ГАИ не приходят. Кого-то ловят, кого-то защищают. Грязь с газона автомашины вывозят на асфальт во время дождей. Одного наказали, наверное копейками, он все равно ставит свою машину на газон. |
1. По информации, предоставленной МУП «Калининское районное управление ЖКХ», при составлении титульного списка на ремонт асфальтового покрытия на 2009 год, автодорога в районе д.35 по ул.Николаева будет рассмотрена в числе первоочередных. В настоящее время проезжая часть автодороги находится в удовлетворительном состоянии.
2. Рекламный щит установлен на фасаде здания по согласованию с отделом архитектуры и градостроительства администрации г.Чебоксары.
3. Совместно с ГИБДД еженедельно проводятся рейды по факту парковок автотранспорта. На водителей автотранспортных средств были составлены административные протоколы по ст.11 Закона Чувашской Республики «Об административных правонарушениях в Чувашской Республике» от 23.07.2003 № 22. Данные рейды будут продолжены. |
|
8 |
Кузьмина Венера Петровна, пер.Молодежный, д.11/1, кв.1 |
Мы живем на 1-м этаже. В коридоре проходит канализационная труба и возле нее – скопище тараканов. Примите меры. |
По информации, предоставленной МУП «КРУ ЖКХ», по вышеуказанному адресу в ноябре текущего года проведена дезинсекция подвальных помещений. Для обработки жилых помещений Вам необходимо обратиться в ФГУП «Предприятие дезинфекционного профиля г.Чебоксары Госсанэпиднадзора в ЧР, г.Чебоксары», для заключения договора на обработку помещения. |
|
9. |
Павлова Наталья Михайловна, ул.Гагарина, д.53
тел.48-76-33. (ответ дать ул.Энгельса, д.3, кв.35). |
Мы купили квартиру на ул.Гагарина, д.53. Застройщик «Текстильщик». Я являюсь созаемщиком у дочери. И Вы знаете, обещали сдать дом в апреле, а квартиры мы до сих пор не видели. Все, кто купил квартиры в этом доме, все в таком положении. Дом не могут сдать, по каким причинам, мы не знаем. Люди многие продали свои квартиры, и живут чуть ли ни в дачных домах и гаражах. Помогите решить этот вопрос. |
Застройщиком д.53 по ул.Гагарина является ООО «Формула успеха», согласно действующему законодательству, ввод жилого дома в эксплуатацию осуществляется в установленном порядке по согласованию с инспектирующими инстанциями. В настоящее время застройщиком ООО «Формула успеха» организован комплекс мероприятий по подготовке необходимой документации и технических условий для ввода д.53 по ул.Гагарина в эксплуатацию.
Для получения информации о более точных сроках ввода в эксплуатацию вышеуказанного дома, Вам необходимо обратиться, согласно договору, в адрес застройщика или в отдел строительства администрации г.Чебоксары. |
|
10. |
Смирнова Наталья Александровна, ул.Гагарина, д.49, кв.51 |
1. В квартире отсутствует тепло. Батареи холодные по стояку.
2. В подвале сантехника находится в ужасном состоянии, будут ли что-то делать, какой-либо ремонт? Канализация в подвале часто прорывается, и все течет в наши погребы. |
1. По информации, предоставленной МУП «КРУ ЖКХ», в квартире 51 д.49 по ул.Гагарина проведен самовольный демонтаж приборов отопления. В настоящее время приборы отопления находятся в рабочем состоянии, температура воздуха соответствует санитарным нормам.
2. Ваш дом в план адресной программы «Капитальный ремонт жилищного фонда г.Чебоксары» на 2008-2011 г.г. не включен. При выделении дополнительных финансовых средств вопрос о проведении капитального ремонта системы водоснабжения в данном доме будет рассмотрен в числе первоочередных. |
|
11. |
Кабанов Василий Петрович, пр.Тракторостроителей, д.23, кв.58 |
Уже три месяца в доме нет уборщицы, в подъездах очень грязно. Убираем мы сами. |
По информации, предоставленной МУП «КРУ ЖКХ», уборка придомовой территории и лестничных площадок д.23 по пр.Тракторостроителей производится регулярно бригадным методом. С рабочими по комплексной уборке проведена дополнительная беседа по соблюдению должностных обязанностей по уборке лестничных клеток и придомовой территории. Вывоз мусора производится ОАО «Спецавтохозяйство» ежедневно согласно графику. |
|
12. |
Дмитриева Любовь Михайловна, ул.Гагарина, д.49, кв.63 |
В квартирах отсутствует отопление по стояку. Батареи холодные. В выходные дни была минусовая температура, в квартире было холодно. Я купила обогреватель, теперь плачу за отопление и за электроэнергию. |
По информации, предоставленной МУП «КРУ ЖКХ», в квартире 63 д.49 по ул.Гагарина проведен самовольный демонтаж приборов отопления. В настоящее время приборы отопления находятся в рабочем состоянии, температура воздуха соответствует санитарным нормам. |
|
13. |
Мурина Светлана Ростиславовна, Эгерский бульвар, д.28, кв.18
тел.50-20-99
(ответ дать в Военкомат ЧР, ул.Ильбекова, д.8/1) |
1. Наш дом – бывшее общежитие. В последнее время у нас проблемы с электричеством, и электрик нам сказал, что мы должны менять на этаже блок распределения энергии за свой счет. Так же за свой счет мы должны оплатить очистку канализации на общей кухне. Меня интересует, что должны делать собственники жилья, которые имеют собственность в таких общежитиях, где кухня на 13 комнат и все остальные удобства общие? Должны ли мы все это делать за свой счет или все-таки за счет ЖКХ?
2. У нас нет почтовых ящиков, всю корреспонденцию бросают на подоконник и письмо может не дойти. |
1. По информации, предоставленной МУП «КРУ ЖКХ», в ноябре текущего года силами ООО «ПИК-1» произведена внеплановая проверка и ревизия электрохозяйства д.28 по Эгерскому бульвару. В настоящее время перебоев и перепада электричества нет.
Заявки от жильцов выполняются согласно Постановлению главы администрации г.Чебоксары от 25.12.2007 № 320 «Об установлении предельных цен на платные работы (услуги) по техническому обслуживанию жилых помещений, выполняемые по заявкам населения». С данным Постановлением Вы можете ознакомиться в диспетчерской ООО «ПИК-1» (г.Чебоксары, ул.Кадыкова, д.16, тел.51-44-73).
2. Установка почтовых ящиков по вышеуказанному адресу запланирована на 2009 год. |
|
14. |
Николай Дмитриевич, ул.Гагарина, д.26, кв.109 |
1. Я по вопросу ремонта крыши. В этом году один слой покрыли, когда будет покрывать вторым слоем?
2. Край крыши покрыли железом и железо загнули так, что вода с крыши стекает на перила балкона. Во время дождей весь балкон мокрый и вода стекает до 4-го этажа. |
1. В текущем году был проведен текущий ремонт крыши, капитальный ремонт кровли будет проведен в 2009 году.
2. МУП «Градостроительство» готовится распоряжение по реконструкции д.26 по ул.Гагарина. Работы по ремонту парапета кровли будут выполнены одновременно с реконструкцией дома. |
|
15. |
Григорьев Альберт Валерьевич, Мясокомбинатский пр., д.16, кв.17 |
Нас интересует такой вопрос – по переходу от здания фабрики «Профи» до магазина «Звездный» сделали лестницу – хорошо, но сейчас темнеет рано, светильники есть, но лампочки не горят. И очень много веток, мешают, было бы хорошо, если бы там все благоустроили. |
По информации, предоставленной МУ «Управление ЖКХ и благоустройства», на данном участке пешеходного перехода силами обслуживающей организации ОАО «Горсвет» проведены работы по наладке уличного освещения.
Вырубка веток деревьев будет произведена в ходе проведения весеннего экологического месячника и при выдаче ордера-разрешения МУ «Управление экологии г.Чебоксары». |
|
16. |
Гордеева Ольга Павловна,
ул.Гоголя, д.5, кв.301
тел.50-50-54 |
В ванных комнатах много лет не работают змеевики, отсутствует остекление в подъездах, слуховые окна в подвальные помещения не застеклены, постоянно засоряется канализация в подвальном помещении, косметический ремонт в коридорах не производился, в безобразном состоянии находится электропроводка к счетчикам, отсутствуют кнопки для вызова лифта на 3-м этаже, хотя за пользование лифтом платим, на 6-м этаже тоже кнопка вызова лифта не работает. В холлах на этажах жильцами произведены самовольные постройки помещений (дополнительные комнаты) без разрешения архитектуры, кладка этих стен произведена на плитах перекрытия без дополнительных опор на первом этаже и в подвальном помещении. Возможна аварийная ситуация на первом этаже, разлом плиты перекрытия, дом может разрушиться. Вокруг дома много мусора, не убирается.
Только площадку перед домом заасфальтировали. |
По информации, предоставленной ОАО «Южный», в д.5 по ул.гоголя произведена дополнительная наладка системы отопления, в настоящее время змеевики в ванных комнатах находятся в технически исправном состоянии.
В ноябре 2008 года восстановлено остекление оконных переплетов в подъездах и слуховых окон в подвальных помещениях.
Регулярно проводится прочистка канализационной системы и дезинсекция подвального помещения.
Текущий ремонт лестничных площадок и фойе дома произведен в 2006 году.
Уборка придомовой территории производится регулярно. С рабочими по комплексной уборке проведена дополнительная беседа по соблюдению должностных обязанностей уборки придомовой территории, вывоз мусора производится ОАО «Спецавтохозяйство» ежедневно согласно графика.
Кнопки лифта на этажах находятся в исправном и рабочем состоянии.
Перепланировка жилых помещений производилась согласно проектной документации.
Проведение ревизии электросетей запланировано на февраль 2009 года. |
|
17. |
Кириллова Зоя Григорьевна, ул.Кадыкова, д.12, кв.80. |
На территории рынка «Шупашкар», рядом с центральным входом открыта рюмочная. У входа всегда собирается очень много пьяных мужчин, очень неприятно. Примите, пожалуйста, меры. |
В адрес генерального директора ЗАО «ТК «Шупашкар» направлено письмо о принятии мер по предотвращению скопления граждан, распивающих спиртные напитки при входе в рюмочную. |
|
18. |
Ануфриев Владимир Николаевич, директор СОШ № 30. |
До осенних каникул на территории школы ООО «Коммунальные технологии» начали прокладывать трубы. Есть письмо, что до 12 ноября все работы завершаться, но работы до сих пор не завершены. Мало того, они ведут работы не аккуратно, загородили дорогу на стадион, мазут разлили по асфальту. Хотелось бы, чтобы был контроль за их работой. |
По информации, предоставленной ООО «Коммунальные технологии», что восстановление внешнего благоустройства на участках, после завершения работ по замене трубопроводов выполнено по временной схеме. Работы по полному восстановлению внешнего благоустройства на прилегающей территории к СОШ № 30 будут выполнены в весенне-летний период 2009 года. |
|
19. |
Игнатьева Валентина Петровна, ул.Кадыкова, д.30, кв.293. |
У нас такой темный двор, светильники по одной стороне у д.22 по Кадыкова, светятся, а со стороны ул.Кадыкова, д.30 не светятся. |
По информации, предоставленной ОАО «Горсвет» на 2009 год запланирован монтаж дополнительных приборов уличного освещения на дворовой территории д.30 по ул.Кадыкова. |